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Derechos y Responsabilidades del Paciente

Astria Health respeta sus derechos como paciente reconociendo que cada paciente es un individuo con necesidades de cuidado de salud sin igual.

Porque es importante respetar la dignidad de cada paciente, Astria Health se esfuerza en proveer cuidado compresivo a cada paciente segun sus necesidades individuales.

Como paciente en Astria Health usted tiene opciones para su cuidado y tratamiento. Sus médicos y otros profesionales de salud le ofrecerán información y consejo en cuanto al cuidado médico apropiado y comprensivo.

A la vez, reconocemos que cualquier estrés relacionado con sus problemas, dudas o preocupaciones podrían dificultarle entender su información médica y la toma de sus decisiones. Como sus cuidadores, haremos lo que esté a nuestro alcance para asegurarle un procedimiento que le permita tomar las mejores decisiones, en protección de sus intereses, incluyendo las de descontinuar su tratamiento, conforme a las leyes vigentes.

Es la obligación y privilegio de Astria Health en asistirle en ejercer sus derechos como paciente e informarle de las responsabilidades sobre usted para ejercer sus derechos.

Astria Health ha escrito pólizas tocante a sus derechos como paciente y tienen procedimientos cuales implementan estas pólizas.

Usted Tiene derecho a:

Usted tiene derecho a:

 

  • Ser tratado de manera digna y respetuosa y recibir respuestas razonables a solicitudes razonables de servicio.

 

  • Una comunicación efectiva que proporcione información de forma que usted la comprenda, entienda, en su idioma preferido, con presentación de servicios gratuitos de traducción, o interpretación, y de una manera que satisfaga sus necesidades si usted tiene alguna discapacidad de la vista, habla, auditiva o cognitiva. La informacióndebería proporcionarse en términos fáciles de comprender que le permitan formula un consentimiento informado.

 

  • El respeto de sus valores, creencias y preferencias personales y culturales.

 

  • La privacidad personal, privacidad de su información médica y a recibir un aviso de lasprácticas de privacidad del hospital.

 

  • El manejo del dolor.

 

  • La adaptación para sus servicios religiosos y otros servicios espirituales.

 

  • Accedera la información sobre divulgaciones de su información de salud, obtener dicha información y solicitar enmiendas a tal información, de conformidad con la ley y la regulación, dentro de un plazo razonable.

 

  • Tener un familiar, amigo u otra persona de apoyo para que esté presente con usted durante su estadía, a menos que la presencia de esa persona infrinja otros derechos, seguridad o esté médicamente contraindicado.

 

  • Los cuidado o servicios prestados proporcionados sin discriminación por edad, raza, color, origen nacional, etnia, credo, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, estado socioeconómico, estado civil, sexo, orientación sexual e identidad o expresión de género.

 

  • Participar en las decisiones sobre su atención, incluido el desarrollo de su plan de tratamiento, la planificación del alta hospitalaria y la notificación inmediata de su admisión a su familia y médico personal.

 

  • Recibir información sobre los resultados de su atención, tratamiento y servicios, incluidos los resultados no anticipados.

 

  • Dar o retener el consentimiento informado al tomar decisiones sobre su atención, tratamiento y servicios.

 

  • Recibir información sobre los resultados de su atención, tratamiento y servicios, incluidos los resultados no anticipados.

 

  • Recibir información sobre los beneficios, los riesgos, y los efectos secundarios de la atención, el tratamiento y los servicios propuestos; la probabilidad de alcanzar sus metas y cualquier problema potencial que pueda surgir durante la recuperación de la atención, el tratamiento y el servicio con probabilidades y cualquier alternativa razonable a la atención, el tratamiento y los servicios propuestos.

 

  • Dar o retener el consentimiento informado para grabaciones, filmaciones u obtener imágenes de usted para cualquier otro propósito que no sea su cuidado.

 

  • Participar o negarse a participar en investigaciones, investigaciones o ensayos clínicos sin poner en peligro su acceso a la atención y los servicios no relacionados con la.

 

  • Conozca los nombres del profesional que tiene la responsabilidad principal de su atención, tratamiento o servicios y los nombres de otros profesionales que le brindan atención.

 

  • Formular directivas anticipadas con respecto a la atención que se recibirá al final de la vida útil y que esas directivas anticipadas se respeten en la medida en que la instalación pueda hacerlo de conformidad con la ley y el reglamento. También tiene derecho a revisar o revisar cualquier directiva anticipada.

 

  • Estar libre de negligencia; explotación; y abuso verbal, mental, físico y sexual.

 

  • Un entorno seguro, preserva la dignidad y contribuye a una autoimagen positiva.

 

Estar libre de cualquier forma de restricción o aislamiento utilizado como un medio de conveniencia, disciplina, coerción o represalia; y tener el método menos restrictivo de restricción o aislamiento utilizado

 

  • Seleccionar proveedores de productos y servicios para recibirlos después

 

  • Rechazar la atencion, el tratamiento o los servicios de conformidad con la ley y la reglamentacion, y a dejar el centro de atencion medica en contra del consejo del medico.

 

  • Haga que un tomador de decisiones sustituto participe en las decisiones de atención, tratamiento y servicios cuando no pueda tomar sus propias decisiones.

 

  • Reciba a los visitantes que designe, entre los que se incluyen, entre otros, un cónyuge, una pareja doméstica (incluida la pareja doméstica del mismo sexo), otro miembro de la familia o un amigo. Puede negar o retirar su consentimiento para recibir a cualquier visitante en cualquier momento. En la medida en que esta instalación imponga limitaciones o restricciones a las visitas; Usted tiene el derecho de establecer cualquier preferencia de orden o prioridad para los visitantes para satisfacer esas limitaciones o restricciones.

 

  • Examine y reciba una explicación de la factura por los servicios, independientemente de la fuente de pago.

 

Participar o negarse a participar en las decisiones sobre la donación de tejidos y órganos. La información de adquisición se proporcionará al paciente y a la familia cuando se solicite

Responsabilidades del paciente

Usted tiene la responsabilidad de:

 

  • Proporcionar información precisa y completa sobre su condición médica actual, enfermedades pasadas u hospitalización y cualquier otro asunto relacionado con su salud.

 

  • Informe a sus médicos si no entiende completamente su plan de atención.

 

  • Seguir las instrucciones de los proveedores de atención.

 

  • Siga todas las políticas y procedimientos del centro médico mientras se considera el derecho de otros pacientes, empleados del centro médico y propiedades del centro médico.

 

  • solo cuando sea necesario para garantizar la seguridad del paciente.

 

  • Acceda a los servicios de protección y defensa y reciba una lista de dichos grupos cuando lo solicite.

 

Los pacientes de Medicare pueden llamar al:

 

  • Quality Improvement Organization

 

Teléfono: (877) 588-1123

TTY:   (855) 887-6668

FAX:   Apelaciones: (855) 694-2929

           Otras revisions: (844) 420-6672

 

Mail: Livanta BFCC-CQI Program

          9090 Junction Drive, Suite 10

          Annapolis Junction, MD 20701

 

En cuanto a la resolución de problemas, tiene derecho a:

Exprese sus preocupaciones sobre el cuidado y la seguridad del paciente al personal y / o la administración del centro sin estar sujeto a coerción, discriminación, represalia o interrupción irrazonable de la atención; y ser informado del proceso de resolución de sus inquietudes. Si sus inquietudes y preguntas no se pueden resolver a este nivel, comuníquese con la agencia de acreditación que figura a continuación.

 

 

  • The Joint Commission

Teléfono: (800) 994-6610

FAX:   (630) 792-5636

Correo electrónico:patientsafetyreport@jointcommission.org

 

                     Correo: Office of Quality and Patient Safety

         The Joint Commission

         One Renaissance Boulevard

         Oakbrook Terrace, IL 60181

 

 

Usted también tiene derecho a:

 

  • Envíe su quay directamente a:

 

  • The Washington State Department of Health

Teléfono: 800-633-6828

 

         

 

 

 

 

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